Los moderadores de contenido de la subsidiaria alemana de Tiktok demostraron el jueves en Berlín, acusando a la red social de preparar su despido y reemplazo para el Inteligencia artificial (Ai), sinónimo de mayor exposición al odio en línea.
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Unas 50 personas se reunieron cerca de las oficinas de Tiktok Alemania, entre los cuales algunos de los 150 miembros del departamento de «confianza y seguridad» en Berlín, que afirman que la dirección mencionó un despido masivo.
Los manifestantes exigen que Tiktok revise sus proyectos. «Formamos sus máquinas, rezan lo que merecemos», se lee en una banderola.
Solicitado por AFP, Tiktok no había reaccionado por ahora.
La plataforma reclamó a más de 20 millones de usuarios en Alemania a fines de 2023.
Los moderadores son responsables de prevenir la publicación en la plataforma de contenido que incluyen incitación a odio, información errónea o pornografía.
Este conflicto social está inscrito en la tendencia mundial de las redes sociales para reducir los empleados para usar más IA.
En octubre, Tiktok había anunciado la supresión de cientos de empleos en el mundo, especialmente en Malasia, Abordar soluciones automatizadas como AI para moderar su contenido.
Según la Unión de Di, Tiktok, Alemania, rechazó la negociación con sus moderadores.
Los moderadores esperaban «que el trabajo continuara a largo plazo», según uno de ellos, Benjamin Karkowski, después de que tenían «una sesión de entrenamiento sobre un cambio de sistema» a principios de año.
«Pero un mes después, recibimos el mensaje de que fuimos despedidos y que nuestro trabajo sería reanudado por AI», dijo este empleado de 32 años.
Una moderadora, Sara Tegge, enfatiza que «IA no puede determinar si el contenido discrimina algunos grupos y no puede evaluar el peligro de algunos contenidos».
La propiedad del grupo chino Bytedance, la poderosa plataforma para compartir videos, con 1.500 millones de miembros, también ha estado a la vista de los gobiernos occidentales, que temen su relación con China y el posible uso de sus usuarios para el espionaje o los propósitos de propaganda.