El uso del smartphone para realizar cualquier tarea en cualquier lugar ha llevado a que tres de cada cinco españoles realicen consultas personales desde el móvil en lugares públicos y, con este nuevo hábito, ha nacido una nueva ansiedad digital, por la que a ocho de cada diez les preocupa que otras personas puedan ver el contenido en su pantalla.
Durante años, la conversación sobre seguridad digital se ha centrado en lo que sucede con los datos: dónde se almacenan, quién accede a ellos o cómo se protegen. Pero un estudio reciente realizado por Ipsos y Samsung sugiere que la privacidad ya no depende sólo de la tecnología que funciona en segundo plano, sino también de quién está cerca en el momento de su uso.
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El teléfono inteligente alberga conversaciones personales, pagos, contraseñas, citas médicas, documentos de trabajo y decisiones que antes se tomaban en espacios privados, pero a los que ahora se puede acceder desde cualquier lugar. De hecho, tres de cada cinco españoles consultados realizan consultas personales desde su teléfono móvil en lugares públicos.
Sin embargo, esta hiperconectividad ha traído consigo una nueva forma de malestar: la sensación de que, en cualquier momento, alguien podría estar mirando.
En este sentido, el 66 por ciento de los españoles afirma haber sentido alguna vez que otra persona miraba su pantalla, situación conocida como ‘shoulder surfing’ (‘mirar por encima del hombro, en inglés). Y el 83 por ciento evita realizar transacciones importantes desde su celular en espacios públicos por miedo a ser observado.
Pantalla de privacidad Galaxy S26 Ultra.
/ SAMSUNG
Galaxy S26 Ultra incorpora una ‘Integrated Privacy Screen’ a nivel de píxeles, una nueva tecnología que oscurece el contenido de la pantalla desde cualquier ángulo que no sea el frontal, para reducir la visibilidad desde el exterior.
La función, que introduce privacidad visual, puede activarse según el contexto de uso y adaptarse a momentos sensibles, como acceder a determinadas aplicaciones o introducir credenciales de inicio de sesión.
Según el estudio, el 71 por ciento de los españoles considera que la privacidad visual es tan importante como la protección de los datos personales. Y, sin embargo, las soluciones actuales apenas han calado en la vida cotidiana: sólo el 10 por ciento utiliza filtros físicos para proteger su pantalla, principalmente por desconocimiento o por considerarlos incómodos o poco prácticos.
Por tanto, al considerar qué tipo de solución sería más útil, el 64 por ciento respondió que preferiría un sistema integrado directamente en el dispositivo en lugar de un accesorio externo.
“En línea con el compromiso de Samsung con la ciberseguridad, respondemos a esta nueva realidad con una Privacy Screen integrada en el Galaxy S26 y con una generación de IA diseñada para simplificar el día a día sin comprometer la seguridad ni el control del usuario”, explica el vicepresidente del área de Movilidad de Samsung Electronics, David Alonso.
Cambiando las expectativas con la IA
El estudio también detecta un fenómeno conocido como ‘AI Fatigue’, que aparece cuando esta tecnología ya no se percibe como una novedad, sino que se ha convertido en una presencia habitual en la vida digital, cambiando las expectativas de los usuarios sobre ella.
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En concreto, el estudio destaca la ‘Fatiga de la IA’ con una puntuación media de fatiga de 5,5 sobre 10. Además, la adopción de la IA ha crecido un 60 por ciento respecto a hace dos años, pero este avance no se traduce automáticamente en una mayor confianza: el 70 por ciento de los españoles cree que la IA les promete más de lo que realmente les promete.
En este contexto, Samsung ha destacado que la serie Galaxy S26 integra privacidad e inteligencia artificial de una forma más natural, visible y comprensible para el usuario; combina la personalización en el propio dispositivo con nuevas capas de protección y transparencia, para que la información sensible permanezca protegida y el usuario tenga más claridad sobre cómo se utiliza.
A esto se suman funciones diseñadas para momentos reales del día a día. El ‘filtro de llamadas’, por ejemplo, permite que el teléfono responda llamadas desconocidas, identifique quién llama y muestre un resumen antes de que el usuario decida contestar, reduciendo molestias y riesgos asociados al ‘spam’ o fraude.
Además, las ‘Alertas de privacidad’ le advierten cuando una aplicación accede innecesariamente a permisos confidenciales, y el ‘Álbum privado’ agrega una capa adicional de protección para fotos y videos personales dentro de la propia Galería. El ecosistema también refuerza su protección con Knox Matrix.
