La Clínica Ricardo Palma ha intensificado y ampliado su proceso de modernización para poder satisfacer las demandas de una población cada vez más informada y exigente, especialmente después de los desafíos planteados por la pandemia. Este esfuerzo no solo se centra en la infraestructura física, sino que también abarca la integración de nuevas tecnologías que mejoren cada aspecto del servicio al paciente.
Daniel Gradza, gerente comercial de la institución, en una reciente entrevista con Perú21, confirmó que la clínica ha llevado a cabo una remodelación significativa en varios de sus pisos. Esta remodelación incluye la incorporación de tecnología avanzada para la automatización del hogar, así como la adquisición de nuevos equipos médicos y la ampliación del personal capacitado en diferentes áreas. Además, se están realizando inversiones en el ámbito de la digitalización, con el objetivo de optimizar la experiencia del paciente a través de innovaciones tecnológicas.
Las mejoras implementadas abarcan una serie de innovaciones tales como el historial médico digital, la instalación de tótems auto-sajmistas y la creación de un servicio de entrega farmacéutica. También está en marcha un portal del paciente que permitirá facilitar el acceso a información médica, gestionar citas y ofrecer una opción de pago remoto, todo esto destinado a hacer la experiencia más fluida y conveniente para los usuarios.
Uno de los proyectos clave que se están desarrollando en la clínica incluye la hospitalización de la canasta doméstica. Este proyecto tiene como meta ampliar la capacidad de atención más allá de las 130 camas que se encuentran disponibles actualmente, brindando a los pacientes la posibilidad de recibir servicios médicos en la comodidad de su hogar, manteniendo el mismo estándar de calidad que ofrece la clínica.
Estas iniciativas no solo buscan aumentar la capacidad operativa de la Clínica Ricardo Palma, sino que también están diseñadas para mejorar la eficiencia y la accesibilidad de sus servicios. Esto es especialmente relevante en un contexto donde se estima que solo entre el 4% y el 5% de la población tiene acceso a seguros privados de salud, lo que resalta la necesidad de ofrecer alternativas efectivas y accesibles a todos los ciudadanos.
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